https://entrevarales.es

 

1. INFORMACIÓN GENERAL

 

La titularidad de este sitio web https://entrevarales.es, (en adelante Sitio Web) la ostenta: María Camino Redondo López, con NIF: 09810063B, y cuyos datos de contacto son:

 

Dirección: Carretera de Castrillo, 37 B, 24163 VILLIMER, León Teléfono de contacto/ WhatsApp: +34684005500

Email de contacto: info@entrevarales.es

 

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://entrevarales.es) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

 

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que ENTREVARALES desarrolla comprende:

 

• Venta de animales de compañía.

 

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de ENTREVARALES. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo o cualquier otro medio como correo electrónico, mensajería WhatsApp, mensajería Telegram, etcétera, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web, ni cualquier otro medio de comunicación, además de informar de su negativa por el medio de comunicación que ya haya establecido con el vendedor.

 

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web o utilice cualquier otro medio de comunicación con el vendedor, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

 

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

 

2.  EL USUARIO

 

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web o cualquier otro medio de comunicación que mantenga con el vendedor, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web o cualquier otro medio de comunicación que se establezca con el vendedor, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

 

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

 

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

 

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

 

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. ENTREVARALES no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

ENTREVARALES declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

 

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con ENTREVARALES el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

 

3.  PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN DE UN ANIMAL

 

Los Usuarios pueden comprar en los animales ofertados en el Sitio Web a través de correo electrónico o Whatsapp, utilizando los formularios de contacto que se encuentran en https://entrevarales.es/contacto

 

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

 

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que se genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario en los casos que no se pueda entregar personalmente, a través del correo electrónico o correo postal. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a ENTREVARALES utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

 

Durante el proceso de compra se podrá exigir al Usuario el pago de una cantidad en concepto de reserva, cuyo objeto es indemnizar los daños y perjuicios causados por la reserva del animal en caso de que finalmente el Usuario no formalice la compra. Por tanto, en este supuesto la reserva no será devuelta en ningún caso.

 

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al animal y/o servicio en cuestión y atendiendo a cada caso: garantías, precios, edad, sexo, color, raza; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

 

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web u otro medio de comunicación utilizado tal como correo electrónico, WhatsApp, etcétera, podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de ENTREVARALES con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables

 

de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

 

4.  DISPONIBILIDAD

 

Todos los pedidos de compra recibidos por ENTREVARALES están sujetos a la disponibilidad de los animales y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de animales, ENTREVARALES se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe o señal de compra. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

 

5.  PRECIOS Y PAGO

 

Los precios netos facilitados son los finales, sin impuesto aplicados, en Euros (€), salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta,

 

No obstante, y salvo que se indique, puntualmente otra cosa, los precios de los animales ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.

 

En ningún caso se añadirán costes adicionales al precio de un animal o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya indicado y elegido voluntaria y libremente.

 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya finalizado el proceso de solicitud de compra y como se indica en el párrafo uno de la cláusula tres.

 

Los medios de pago aceptados serán: Bizum / Transferencia bancaria

 

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por ENTREVARALES. Cuando el sistema recibe la transferencia, el animal será preparado en la fechas acordadas con el cliente.

 

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra y que se corresponde con el precio neto ofertado más los impuestos correspondientes de IVA, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, ENTREVARALES no podrá validar el pedido, que será anulado.

 

6.  ENTREGA

 

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares)

 

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los animales, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo acordado previamente con el Usuario.

 

Si por algún motivo, que le fuera imputable, ENTREVARALES no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio o señal de compra pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables y festivos.

 

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto a las instalaciones de ENTREVARAELS. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

 

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con ENTREVARALES para convenir la entrega otro día.

 

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la imposibilidad de realizar la entrega, tiene un coste adicional que le será repercutido.

 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión animal, lo que se acreditará mediante la firma del contrato de cesión en la dirección de entrega convenida.

 

Los riesgos que de los animales se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los animales cuando ENTREVARALES recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por ENTREVARALES.

 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

 

7.  MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

 

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con ENTREVARALES a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).

 

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al

 

tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

 

8.  DERECHOS DE DESESTIMIENTO

 

En los casos en los que el Usuario recoja productos en las instalaciones de ENTREVARALES o sea ENTREVARALES el que realice la entrega con personal propio de la empresa, antes de la entrega el usuario podrá ejerce su derecho a revisión y prueba dando él mismo la conformidad.

 

En caso de que el usuario no de la conformidad podrá ejercer su derecho a la anulación de la compra y la devolución de los importes que se hayan satisfechos y que son distintos a la señal de compra inicial y que esta última ya viene recogida en el párrafo cuarto de la clausula tercera de estas condiciones de venta.

 

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a ENTREVARALES. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o por los medios de comunicación ya establecidos con el vendedor.

 

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.

 

9.  DEVOLUCIONES

 

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los animales, si se incurriera en alguno, en todo caso, no se hará ningún reembolso por parte de ENTREVARALES de los importes recibidos derivado de la venta tanto del precio del animal, transporte o cualesquiera otro.

 

El Usuario puede devolver o enviar los productos a ENTREVARALES en: Carretera de Castrillo, 37 B, 24163 Villimer.

 

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que ENTREVARALES fue informado de la decisión de desistimiento.

 

10.  GARANTIA

 

La entrega del cachorro es a partir de los dos meses de vida, momento en el que el cachorro ya se encuentra totalmente destetado y su alimentación es exclusivamente sólida en formato seco.

 

Desde el momento de la entrega, el cachorro estará cubierto por una garantía vírica de 10 días y una garantía genética hereditaria de 6 meses.

 

Cada cachorro se entrega completamente vacunado para la edad en la que se encuentre y siempre siguiendo el plan nacional de vacunación animal, que en el caso de haber cumplido ya los dos meses de vida, incluirán las vacunas del parvovirus, la vacuna del moquillo, desparasitación interna y desparasitación externa.

 

El usuario se compromete a completar el plan de vacunación de los tres meses de edad y cualesquiera otros que fueran necesarios.

 

Sólo estarán cubiertas las enfermedades que indica el laboratorio para las vacunas que ya tiene puestas el cachorro en el momento de la entrega, el resto de las enfermedades están excluidas de esta garantía.

 

Junto con el cachorro se entrega la documentación obligatoria para la tenencia y su desplazamiento y que incluye el pasaporte europeo, cartilla de vacunación y la implantación y registro del microchip.

 

Todos los cachorros ENTREVARALES, incluirán la inscripción del pedigree correspondiente expedido por la RSCE Real Sociedad Canina de España. En el momento de la entrega se le facilitará una copia del registro y aproximadamente en un plazo de seis a doce meses, recibirá en su domicilio el documento oficial que nos envía la RSCE.

 

Cualquier reclamación se atenderá de manera personalizada y se analizarán los motivos de ésta, para encontrar la mejor solución posible que beneficie tanto a usted como a su cachorro.

 

Si el nuevo propietario, durante los primeros 6 meses de vida del animal, decidiese devolverlo por causas tales como: rechazo por parte de otros animales, niños o cualquier persona que conviva con él en su localización; cambio de residencia que le impida cuidar del animal; problemas con el vecindario o el arrendador de su domicilio; imposibilidad de atender al animal, ENTREVARALES solicitará al dueño del perro un certificado veterinario de salud del mismo y si el resultado indica que está sano, se compromete a hacerse cargo del animal y asumir de nuevo su propiedad, sin que ello suponga una devolución del importe satisfecho por el propietario actual en el momento de la compra y corriendo a cargo de éste último los gastos de transporte y cambio de documentación.

 

11.  EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

Salvo disposición legal en sentido contrario, ENTREVARALES no aceptará ninguna responsabilidad si no se cumplen las siguientes casuísticas:

 

• El nuevo dueño se compromete a seguir todas las recomendaciones que le facilitará ENTREVARALES en cuanto a cuidados, alimentación y plan de vacunación.
• Hasta que el cachorro no tenga puesta la tercera vacuna “refuerzo”, que se administra a los tres meses de edad, el cachorro puede salir a la calle, pero no debe tener contacto con excrementos de otro perro y la socialización con otros animales, sólo debe tener lugar cuando ambos estén al día en su vacunación reglamentaria.
• La alimentación durante los 10 primeros meses de vida, será exclusivamente pienso granulado en seco de alta calidad para cachorros de raza cocker.
• En las primeras dos semanas de adaptación a su nuevo hogar, el agua debe ser
• Hasta que el desarrollo total del cachorro no se haya completado y que tendrá lugar entre los ocho o nueve meses de vida, siempre que el peso del cachorro en un momento determinado sea el indicado por su veterinario, no se deben establecer horarios de alimentación, en cambio el tratamiento será a demanda.
• El cachorro siempre tendrá acceso a pienso y
• El sobrepeso no estará permitido durante el ciclo de
• Durante el periodo de desarrollo anteriormente descrito, el cachorro debe permanecer el mayor tiempo posible sobre un pavimento antideslizante.
• En su tiempo de descanso debe dormir sobre materiales que amortigüen su peso y sobre todo cobijado de las inclemencias del tiempo.
• Esta recomendación se aplicará también para el resto de vida del
• Durante los paseos, no se debe abusar de fuerza bruta en la correa, sobre todo en el periodo de desarrollo y en su lugar hay que facilitar que se pueda ejercitar en espacios abiertos en
• El cachorro debe ejercitarse mínimo dos o tres veces al día.
• En cachorro se entrega bañado y desparasitado y no se volverá a bañar a no ser por fuerza mayor hasta después de dos semanas de haberle suministrado la tercera vacuna

 

• Los baños se harán siempre con agua tibia, un champú específico para cachorros y siempre teniendo precaución para que no le entre agua en los oídos.
• Está contraindicado hacer cambios de pienso de forma no controlada, por lo que una vez que el cachorro admita el pienso que le recomienda ENTREVARALES, no debe cambiarse.
• Los cambios de pienso deben hacerse de forma gradual, mezclando durante una semana partes iguales de ambos piensos y dependiendo de la reacción del cachorro, podremos avanzar a la siguiente semana con una mezcla superior del nuevo pienso, para finalmente hacerle un cambio total de pienso a la tercera semana.

 

Las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que exista causa por fuerza mayor, y ENTREVARALES dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. ENTREVARALES pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

 

12.  COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

 

El Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con ENTREVARALES sean electrónicas (correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajería WhatsApp, mensajería Telegram, avisos publicados en el Sitio Web, etcétera).

 

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que ENTREVARALES envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

 

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con ENTREVARALES a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

 

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, ENTREVARALES puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

 

13.  RENUNCIA

 

Ninguna renuncia de ENTREVARALES a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por ENTREVARALES del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

 

Ninguna renuncia de ENTREVARALES a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

 

14.  NULIDAD

 

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

 

15.  ACUERDO COMPLETO

 

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y ENTREVARALES en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

 

El Usuario y ENTREVARALES reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

 

16.  PROTECCIÓN DE DATOS

 

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a ENTREVARALES en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

 

17.  LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de animales a través del mismo o cualquier otro medido de comunicación, se regirán por la legislación española.

 

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre ENTREVARALES y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

 

18.  QUEJAS Y RECLAMACIONES

 

El Usuario puede hacer llegar a ENTREVARALES sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

 

Además, ENTREVARALES dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a ENTREVARALES en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

 

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre ENTREVARALES y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.